Politica privind cookie-urile
**Ultima actualizare: 13 august 2026
Această politică explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri folosim pe site-ul maveninstall.ro, în ce scop, cât durează și cum vă puteți gestiona consimțământul, conform Legii nr. 506/2004, Directivei UE 2002/58/CE („e-Privacy") și a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce sunt cookie-urile
Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni (de regulă sub 4 KB) pe care un site web îl plasează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon) prin intermediul browser-ului. Cookie-ul conține informații anonime sau pseudonime care permit site-ului să vă recunoască la următoarele vizite, să rețină preferințele dumneavoastră, să mențină coșul de cumpărături și să măsoare cum este folosit site-ul.
Cookie-urile nu sunt programe executabile, nu pot accesa fișiere de pe dispozitivul dumneavoastră, nu transmit viruși și nu pot citi informații personale fără ca dumneavoastră să le furnizați direct unui formular.
Pe lângă cookie-uri propriu-zise, folosim și tehnologii similare precum:
- Local Storage / Session Storage — stocare locală în browser pentru date funcționale (de ex. produsele din coș);
- Pixel tag-uri (web beacons) — în e-mailuri și pagini, pentru a măsura deschiderea / interacțiunea;
- Server-side fingerprinting — în scopuri strict tehnice de securitate (limitare boți).
Pentru simplitate, în acest document folosim termenul generic „cookie" pentru toate aceste tehnologii.
2. Cum folosim cookie-urile
Pe maveninstall.ro folosim cookie-uri pentru:
- A face site-ul să funcționeze corect (de ex. coșul de cumpărături, autentificarea);
- A memora preferințele dumneavoastră (limba, regiunea, produsele vizualizate recent);
- A măsura traficul și a înțelege cum folosesc vizitatorii site-ul, în scopul îmbunătățirii experienței;
- A vă arăta conținut și anunțuri relevante pe site-uri partenere (numai cu acordul dumneavoastră);
- A preveni frauda și a asigura securitatea site-ului.
3. Tipuri de cookie-uri folosite
Conform clasificării standard din UE, folosim 4 categorii de cookie-uri. Pentru fiecare categorie indicăm dacă necesită consimțământul dumneavoastră și durata maximă.
3.1 Cookie-uri strict necesare (essential) — fără consimțământ
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului. Fără ele, anumite servicii (coș, autentificare, plată) nu pot funcționa. Conform Legii nr. 506/2004 și GDPR, pentru cookie-urile strict necesare nu este obligatoriu consimțământul.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
cart_id | maveninstall.ro | Memorează produsele din coșul dumneavoastră | Sesiune (până la închiderea browser-ului) |
sb-access-token, sb-refresh-token | Supabase (operator: Supabase Inc.) | Autentificare cont și menținerea sesiunii | 1 oră (access) / 30 zile (refresh) |
csrf_token | maveninstall.ro | Protecție împotriva atacurilor CSRF | Sesiune |
cookie_consent | maveninstall.ro | Memorează alegerile dumneavoastră privind cookie-urile | 12 luni |
locale | maveninstall.ro | Memorează limba selectată | 12 luni |
__cf_bm | Cloudflare | Detectare boți, protecție de securitate | 30 minute |
3.2 Cookie-uri de preferințe (functional) — consimțământ recomandat
Aceste cookie-uri îmbunătățesc experiența pe site, memorând alegerile dumneavoastră (de ex. ultimele produse vizualizate, filtrele preferate).
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
recently_viewed | maveninstall.ro | Produsele vizualizate recent | 30 zile |
category_filters | maveninstall.ro | Filtrele aplicate la căutare/listing | Sesiune |
currency | maveninstall.ro | Moneda preferată (RON / EUR) | 12 luni |
3.3 Cookie-uri analitice (analytics) — necesită consimțământ
Folosim cookie-uri analitice pentru a măsura anonim numărul vizitatorilor, paginile cele mai populare, timpul petrecut, dispozitivele și browser-ele folosite. Datele sunt agregate și pseudonimizate; nu vă identificăm individual.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Identificator unic pseudonim al vizitatorului | 14 luni (poate fi reconfigurat la 2 ani sau 30 zile) |
_ga_<container-id> | Google Analytics 4 | Persistă starea sesiunii | 14 luni |
_gid | Google Analytics (versiune Universal — deprecată în GA4) | Identificator unic / 24 ore | 24 ore |
_gat | Google Analytics | Limitare rata de trimitere | 1 minut |
Notă: Maven Install configurează Google Analytics 4 cu anonimizarea IP (IP Anonymization) activată implicit și fără semnalele Google la rețele de publicitate (Google Signals = off), pentru a respecta principiul minimizării datelor.
3.4 Cookie-uri de marketing / publicitate — necesită consimțământ explicit
Aceste cookie-uri permit afișarea de reclame relevante pe alte site-uri (remarketing), măsurarea eficienței campaniilor și partajarea conținutului în social media.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook Pixel) | Identificator pentru retargeting Meta | 90 zile |
fr | Meta | Personalizare anunțuri Facebook / Instagram | 90 zile |
IDE, DSID | Google Ads / DoubleClick | Retargeting Google Ads | 13 luni |
_gcl_au | Google Ads (Conversion Linker) | Atribuire conversii Google Ads | 90 zile |
Aceste cookie-uri se activează numai după ce ați acordat consimțământul explicit prin banner-ul de cookie-uri.
3.5 Cookie-uri terță parte pentru plăți online
Procesatorul de plăți Stripe Payments Europe, Ltd. poate seta cookie-uri proprii în timpul procesării unei tranzacții, numai pe paginile sale de Checkout (checkout.stripe.com), nu pe maveninstall.ro. Vă rugăm să consultați politica de cookie-uri Stripe pentru detalii.
4. Cookie-uri de la terțe părți (third-party)
Site-ul folosește servicii ale unor terți care pot plasa propriile cookie-uri. Lista actualizată:
| Serviciu | Categorie | Locație server | Politică confidențialitate |
|---|---|---|---|
| Supabase | Strict necesar (autentificare, DB) | UE (Frankfurt, eu-central-1) | supabase.com/privacy |
| Vercel | Strict necesar (CDN, hosting) | UE / Global | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Google Analytics 4 | Analitic | Global (cu SCC / DPF) | policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | Strict necesar pentru execuția analiticelor | Global | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel (Facebook) | Marketing | Global (cu SCC / DPF) | facebook.com/privacy/policy |
| Cloudflare | Strict necesar (securitate, CDN) | Global | cloudflare.com/privacypolicy |
| Stripe | Strict necesar (tranzacții, fraud detection) | UE (Irlanda) + SUA (DPF + SCC) | stripe.com/privacy |
Maven Install nu controlează cookie-urile setate de terți; pentru detalii și opt-out, consultați politicile lor.
5. Cum vă gestionați consimțământul
5.1 Banner-ul de cookie-uri
La prima vizită pe site, vă apare un banner de consimțământ prin care vă explicăm că folosim cookie-uri și vă cerem alegerea pentru fiecare categorie:
- Doar cele necesare — activează doar cookie-urile strict necesare (preferința implicită până la o alegere explicită);
- Toate cookie-urile — activează toate categoriile (necesare + preferințe + analitice + marketing);
- Personalizez — puteți accepta sau respinge fiecare categorie separat.
Alegerea dumneavoastră este memorată 12 luni (în cookie-ul cookie_consent). După acest termen, banner-ul reapare și sunteți întrebat din nou.
5.2 Modificarea sau retragerea consimțământului
Puteți schimba oricând preferințele prin:
- Link-ul „Setări cookie-uri" disponibil în footer-ul fiecărei pagini;
- Ștergerea cookie-urilor din browser și revizitarea site-ului — banner-ul va reapărea;
- Cerere directă la contact@maveninstall.ro, specificând adresa de e-mail folosită pe site.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare.
5.3 Blocarea cookie-urilor din browser
Toate browser-ele moderne permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor. Iată unde:
- Google Chrome — Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date despre site
- Mozilla Firefox — Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date despre site-uri
- Microsoft Edge — Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionați și ștergeți cookie-uri
- Safari (macOS / iOS) — Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri
- Opera — Setări → Avansat → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
Atenție: Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea site-ului — coșul, autentificarea sau plata pot să nu mai funcționeze.
5.4 Funcția „Do Not Track"
Browser-ul dumneavoastră poate transmite un semnal „Do Not Track" (DNT). Deși standardul DNT nu este universal aplicat, Maven Install respectă semnalele Global Privacy Control (GPC) și tratează vizitatorii cu GPC activat ca și cum au refuzat cookie-urile analitice și de marketing.
6. Liste de opt-out pentru servicii populare
Pentru a refuza cookie-urile anumitor furnizori direct la sursă:
- Google Analytics opt-out — instalați browser add-on-ul oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads / personalizare anunțuri — adssettings.google.com
- Meta / Facebook Ads — facebook.com/help/568137493302217
- Inițiativa Your Online Choices (industria publicității UE) — youronlinechoices.eu
7. Modificarea politicii de cookie-uri
Această politică se poate modifica periodic, în special:
- Când adăugăm un nou serviciu / partener care folosește cookie-uri;
- Când se schimbă legislația sau ghidurile autorităților;
- Când renunțăm la un serviciu folosit anterior.
Versiunea actualizată este publicată pe site cu data ultimei revizuiri în partea de sus. La modificări semnificative (de ex. introducerea unei noi categorii de cookie-uri marketing), banner-ul de consimțământ se va relansa și veți fi întrebat din nou.
8. Contact
Pentru orice întrebare privind cookie-urile:
E-mail: contact@maveninstall.ro Telefon: 0728 989 745 Adresă: Mun. București, Sector 4, Str. Alunișului nr. 133-135, Ap. 3, Cam. 1, Spațiul 232
Această politică face parte integrantă din Politica de confidențialitate și se completează cu Termenii și Condițiile site-ului.